服務(wù)特點
•當邁普産品出現故障時，請聯系邁普400客服呼叫中心，電(diàn)話為(wèi)400-8868669-2，向工程師說明故障現象，他(tā)們将協助您排除環境、使用(yòng)等因素造成的故障。若确認設備需返廠維修，請登陸邁普官網（www.maipu.cn）或邁普官方微信公衆号（邁普）進行自助報修。
服務(wù)名稱
服務(wù)說明
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服務(wù)期内，邁普設備出現非外力或操作(zuò)不當導緻的硬件故障需要返廠維修時，用(yòng)戶通過邁普官方網站或官方微信公衆号進行自助報修，經維修業務(wù)專員審批報修單後，将故障設備寄往邁普維修中心進行檢修。邁普公司收到設備後，會安(ān)排專業人員在20個工作(zuò)日内完成檢驗修複。報修受理(lǐ)時間為(wèi)工作(zuò)日上午9:00—12：00，下午13:00-18:00，用(yòng)戶與邁普公司各承擔單程設備運輸費用(yòng)。
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針對無年保服務(wù)或超出年保期限的邁普産品，提供單次維修收費服務(wù)。邁普設備出現硬件故障需要返廠維修時，用(yòng)戶通過邁普官方網站或官方微信公衆号進行自助報修，經維修業務(wù)專員審批報修單後，将故障設備寄往邁普維修中心進行檢修。邁普公司收到設備後，會安(ān)排專業人員在20個工作(zuò)日内完成檢驗修複。報修受理(lǐ)時間為(wèi)工作(zuò)日上午9:00—12：00，下午13:00-18:00，用(yòng)戶與邁普公司各承擔單程設備運輸費用(yòng)。