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以客戶為(wèi)中心 邁普連續十五年蟬聯服務(wù)滿意度第一

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近日, “第二十一屆中國(guó)IT用(yòng)戶滿意度大會”在北京召開。大會發布了《2022年中國(guó)IT用(yòng)戶滿意度報告》,邁普通信憑借“以客戶為(wèi)中心”的服務(wù)理(lǐ)念,誠心、貼心、細心、耐心、放心的服務(wù),連續十五年蟬聯網絡設備服務(wù)滿意度第一的榮譽。

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邁普30年不忘初心,始終将“以客戶為(wèi)中心“作(zuò)為(wèi)服務(wù)理(lǐ)念,用(yòng)及時、專業、熱情的服務(wù)為(wèi)客戶創造價值。

33個原廠服務(wù)中心、918個認證服務(wù)站、6000餘名認證技(jì )術工程師,邁普服務(wù)網絡覆蓋全國(guó)。

7×24小(xiǎo)時不間斷服務(wù),确保需求即時響應,服務(wù)零延誤。針對不同用(yòng)戶需求,邁普量身定制了數十種服務(wù)産品,覆蓋從網絡規劃設計到産品運維保障的全周期。

為(wèi)提升客戶服務(wù)體(tǐ)驗,邁普始終将服務(wù)“零延誤、零失誤、零投訴”作(zuò)為(wèi)公司服務(wù)準則,構建四級服務(wù)保障機制,為(wèi)客戶提供誠心、貼心、細心、耐心、放心的服務(wù),全面助力行業數字化轉型,為(wèi)打造國(guó)家網信事業核心戰略科(kē)技(jì )力量勇毅前行。